XperiaZ3(SO-01)でステータスバーが下りない!?『タッチ切れ』になっているかも。手っ取り早い確認方法!!

タッチ切れアイキャッチ画像
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愛用のスマホがSonyのXperiaZ3(SO-01)てっぺいです。

XperiaZ3を購入後、2年8ヶ月が経った2017年8月中ごろ急にスマホにおかしな症状が出始めました。

それは・・・タッチが効かない!!

最初は症状が少しだけでしたが、日に日に悪化してきました。

タッチが効かなくなることを『タッチ切れ』と言います。

今回の記事は、XperiaZ3(SO-01)のタッチ切れの事を書きま~す。

XperiaZ3(SO-01)のタッチ切れの症状

てっぺい
スマホ調子悪いわ・・・ステータスバーが下りてこないし、電話鳴っても応答バーがスライドしないし・・・画面右側のアプリ1列タップの反応がどんどん悪くなっているし・・・なんでやろ??
雪だるまくん
ほんまやなぁ。ちょっと見せて・・・てっぺい分かった。多分タッチ切れが起きているんちゃうかなぁ?
てっぺい
タッチ切れ??何それ??どんどん症状悪くなってきてるで!さっきインスタグラム写真1枚投稿するの10分かかった(-_-;)
雪だるまくん
時間かかり過ぎやん(笑)完全にタッチ切れやね。まずは症状をまとめてみてや。

XperiaZ3(SO-01)でステータスバーが下りない!

2017年8月に入った頃から症状悪化の兆しがありました。

1番最初にステータスバーが下りてこなくなりました。

ステータスバーとは

Andoroidスマホの画面上部にある通知領域のことです。

通知領域に指を置き下すと、通知内容が一覧で表示されます。

さらに下すとXperiaの場合、明るさ、Wi-Fi、Bluetooth、位置情報、サウンドなどを設定できる画面になります。

Xperiaタッチ切れ

何度試してみても全然下りてきません。

そこで、画面を横にするとどうなるか試してみました。

Goolgle Chromeを立ち上げて画面を横にすると・・・

ステータスバーが下りてきた!!

画面を横にすると反応するので、画面上部のタッチが反応していないようです。

Xperiaタッチ切れ

XperiaZ3(SO-01)で電話に出れない!

着信中の画面で、応答バーを右にドラッグできなくなりました。

ドラッグしても真ん中くらいで、応答バーが戻ってしまうのです。

応答バー真ん中くらいでタッチが効かなくなっているようです。

Xperiaタッチ切れ

XperiaZ3(SO-01)でタッチの反応が悪い!

タッチの反応が悪くなってきました。

全体的に悪いんですが、特に画面右側が特に悪くなりました。

アプリが起動できなくなるくらいになりました。

Xperiaタッチ切れ

XperiaZ3(SO-01)タッチ切れ症状まとめ

タッチ切れ症状まとめ

  • ステータスバーが下せない
  • 電話の応答バーが動かせない
  • タッチの反応が全然反応しない箇所もある

最終的に文字入力もままならない状態にまでなりました。

タッチ切れの症状が出てやってみたこと

タッチ切れの症状がでてからやってみたことをまとめます。

困った時の基本をやってみた

  1. 再起動をしました。
  2. 電源を切ってから一晩置いて、朝電源を入れてみました。

画面の汚れや設定を疑ってみた

  1. 画面の汚れを良く拭きとりました。
  2. 画面に貼り付けている市販の保護シートを剥がしました。
  3. 手袋モードになっていないか確認しました。

接触不良を疑ってみた

  1. SIMカードを抜いて、機器との接触部が汚れていないか確認しました。
  2. SIMカードを抜いて、再度挿入しました。
  3. SDカードがきちんと挿入されているか確認しました。

※SIMカードとSDカードの挿入は電源を切ってから行ってください。

てっぺい
いろいろやってみたけど全然症状かわらないなぁ~何しても一緒や。
雪だるまくん
もう何をやっても一緒やで。完全にタッチ切れやわ。悩んでいるだけ時間の無駄やから、はっきりとタッチ切れ確認する方法教えてやる!!
てっぺい
そんな方法あるんやったら、早く言えよ!!
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タッチ切れかどうか一発で分かる方法

ではさっそく、タッチ切れ確認方法を紹介します。

この方法は、一目で分かるのでとってもおすすめする確認方法です。

今まで考えてた時間が無駄だったように思えます。

タッチ切れを確認したら、もう手の施しようがないので修理依頼になります。

ダイヤルアプリを開く

ダイヤルアプリを開きます。

ダイヤルアプリはプリインストールされているアプリを使用しましょう。

『LINE MOBILE いつでも電話』アプリではServiceメニューへ切り替わりませんでした。

Serviceを行うメニューを開くコマンドを入力します。

ダイヤルキーで *#*#7378423#*#* と文字・数字を入力します。

最後の*を押した瞬間、Serviceの画面に切り替わります。

タッチ切れチェック方法

黒い画面のServiceメニューが起動する

Serviceメニューが起動したら、”Service tests”をタップしましょう。

タッチ切れチェック方法

 

次のメニューに切り替わったら”Touch Screen”をタップします。

タッチ切れチェック方法

 

すると、真っ黒な画面がでてきました。

人差し指を画面から離さずになめらかに動かしてみましょう。

画面の隅々まで動かしてみましょう。

タッチ切れチェック方法

線が途切れたら確実に『タッチ切れ』

指を波状に動かします。

画面の端から端まで、縦から横へ、同じ間隔で動かしましょう。

すると・・・線が途切れる箇所がでてくる!!

まったく反応していない箇所と、途切れ途切れになっている箇所があります。

そうなんです、これが『タッチ切れ』なんです。

タッチ切れチェック方法

 

一通り画面をチェックしたら、細かく塗りつぶすように指を動かしましょう。

タッチに完全に反応していない部分が、はっきりと確認できます。

タッチ切れチェック方法

タッチ切れテスト結果

タッチの反応が悪かった箇所とテスト結果が見事に一致しました。

それと、かなり重症だったことが判明しました。

反応していない箇所は見事に真っ黒でした。

こうなったら自分では何もできないですね。

『修理』の2文字が頭をよぎります。

テスト結果まとめ

  1. ステータスバーが下りてこない
  2. 電話の応答バーが戻ってしまう
  3. アプリが起動できなくなるくらいタッチが効かない
  4. その他の箇所も線が途切れ途切れにになっている

 

タッチ切れチェック方法

まとめ

ステータスバーが下りてこなかった『タッチ切れ』で間違いないでしょう。

タッチの反応が悪くなったら、Serviceメニューで調べる方法をおすすめします。

いろいろ試して悩むより、簡単に結果がでるのと、目に見てはっきり分かるからです。

結果もスクリーンショットで撮影しておけば、修理に出すときにも説明できます。

Xperiaシリーズでは、この方法が適用できると思いますのでやってみてください。

今回の記事は、簡単に『タッチ切れ』を確認する方法を紹介しました。

次回は、『タッチ切れ』の修理についての記事を書きたいと思います。

記事書いたよ!:XperiaZ3(SO-01)タッチ切れ不具合は無償修理できるよ!格安SIMで白ロムを使っていても大丈夫やで!

 

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ABOUTこの記事をかいた人

大阪府在住。ブログと写真が好き。ブロガー&フォトグラファー。ITと宇宙と鉄道がなぜか好き。仕事に振り回されず日々の時間を楽しむのが目標。自分の興味を持ったことは必ず実践。【ブログ・仕事・家族・趣味・遊び】を5本柱とし情報発信しながら、人生を楽しむ。