XperiaZ3(SO-01)でステータスバーが下りない!?『タッチ切れ』になっているかも。手っ取り早い確認方法!!

タッチ切れアイキャッチ画像
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こんにちは!! てっち(@simplelike0112)です。

愛用のスマホがSonyのXperiaZ3(SO-01)で長年使っていました。

XperiaZ3を購入後、2年8ヶ月が経った2017年8月中ごろ急にスマホにおかしな症状が出始めました。

それは・・・タッチが効かない!!

最初は症状が少しだけでしたが、日に日に悪化してきました。

タッチが効かなくなることを『タッチ切れ』と言います。

今回の記事は、XperiaZ3(SO-01)のタッチ切れの事を書きま~す。

 

1.XperiaZ3(SO-01)のタッチ切れの症状

てっち
スマホ調子悪いわ・・・ステータスバーが下りてこないし、電話鳴っても応答バーがスライドしないし・・・画面右側のアプリ1列タップの反応がどんどん悪くなっているし・・・なんでやろ??
雪だるまくん
ほんまやなぁ。ちょっと見せて・・・てっち分かった。多分タッチ切れが起きているんちゃうかなぁ?
てっち
タッチ切れ??何それ??どんどん症状悪くなってきてるで!さっきインスタグラム写真1枚投稿するの10分かかった(-_-;)
雪だるまくん
時間かかり過ぎやん(笑)完全にタッチ切れやね。まずは症状をまとめてみてや。

1-1.XperiaZ3(SO-01)でステータスバーが下りない!

2017年8月に入った頃から症状悪化の兆しがありました。

1番最初にステータスバーが下りてこなくなりました。

ステータスバーとは

Andoroidスマホの画面上部にある通知領域のことです。

通知領域に指を置き下すと、通知内容が一覧で表示されます。

さらに下すとXperiaの場合、明るさ、Wi-Fi、Bluetooth、位置情報、サウンドなどを設定できる画面になります。

Xperiaタッチ切れ

何度試してみても全然下りてきません。

そこで、画面を横にするとどうなるか試してみました。

Goolgle Chromeを立ち上げて画面を横にすると・・・

ステータスバーが下りてきた!!

画面を横にすると反応するので、画面上部のタッチが反応していないようです。

Xperiaタッチ切れ

1-2.XperiaZ3(SO-01)で電話に出れない!

着信中の画面で、応答バーを右にドラッグできなくなりました。

ドラッグしても真ん中くらいで、応答バーが戻ってしまうのです。

応答バー真ん中くらいでタッチが効かなくなっているようです。

Xperiaタッチ切れ

1-3.XperiaZ3(SO-01)でタッチの反応が悪い!

タッチの反応が悪くなってきました。

全体的に悪いんですが、特に画面右側が特に悪くなりました。

アプリが起動できなくなるくらいになりました。

Xperiaタッチ切れ

1-4.XperiaZ3(SO-01)タッチ切れ症状まとめ

タッチ切れ症状まとめ

  • ステータスバーが下せない
  • 電話の応答バーが動かせない
  • タッチの反応が全然反応しない箇所もある

最終的に文字入力もままならない状態にまでなりました。

2.タッチ切れの症状が出てやってみたこと

タッチ切れの症状がでてからやってみたことをまとめます。

困った時の基本をやってみた

  1. 再起動をしました。
  2. 電源を切ってから一晩置いて、朝電源を入れてみました。

画面の汚れや設定を疑ってみた

  1. 画面の汚れを良く拭きとりました。
  2. 画面に貼り付けている市販の保護シートを剥がしました。
  3. 手袋モードになっていないか確認しました。

接触不良を疑ってみた

  1. SIMカードを抜いて、機器との接触部が汚れていないか確認しました。
  2. SIMカードを抜いて、再度挿入しました。
  3. SDカードがきちんと挿入されているか確認しました。

※SIMカードとSDカードの挿入は電源を切ってから行ってください。

てっち
いろいろやってみたけど全然症状かわらないなぁ~何しても一緒や。
雪だるまくん
もう何をやっても一緒やで。完全にタッチ切れやわ。悩んでいるだけ時間の無駄やから、はっきりとタッチ切れ確認する方法教えてやる!!
てっち
そんな方法あるんやったら、早く言えよ!!
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3.タッチ切れかどうか一発で分かる方法

ではさっそく、タッチ切れ確認方法を紹介します。

この方法は、一目で分かるのでとってもおすすめする確認方法です。

今まで考えてた時間が無駄だったように思えます。

タッチ切れを確認したら、もう手の施しようがないので修理依頼になります。

3-1.ダイヤルアプリを開く

ダイヤルアプリを開きます。

ダイヤルアプリはプリインストールされているアプリを使用しましょう。

『LINE MOBILE いつでも電話』アプリではServiceメニューへ切り替わりませんでした。

Serviceを行うメニューを開くコマンドを入力します。

ダイヤルキーで *#*#7378423#*#* と文字・数字を入力します。

最後の*を押した瞬間、Serviceの画面に切り替わります。

タッチ切れチェック方法

3-2.黒い画面のServiceメニューが起動する

Serviceメニューが起動したら、”Service tests”をタップしましょう。

タッチ切れチェック方法

 

次のメニューに切り替わったら”Touch Screen”をタップします。

タッチ切れチェック方法

 

すると、真っ黒な画面がでてきました。

人差し指を画面から離さずになめらかに動かしてみましょう。

画面の隅々まで動かしてみましょう。

タッチ切れチェック方法

3-3.線が途切れたら確実に『タッチ切れ』

指を波状に動かします。

画面の端から端まで、縦から横へ、同じ間隔で動かしましょう。

すると・・・線が途切れる箇所がでてくる!!

まったく反応していない箇所と、途切れ途切れになっている箇所があります。

そうなんです、これが『タッチ切れ』なんです。

タッチ切れチェック方法

 

一通り画面をチェックしたら、細かく塗りつぶすように指を動かしましょう。

タッチに完全に反応していない部分が、はっきりと確認できます。

タッチ切れチェック方法

3-4.タッチ切れテスト結果

タッチの反応が悪かった箇所とテスト結果が見事に一致しました。

それと、かなり重症だったことが判明しました。

反応していない箇所は見事に真っ黒でした。

こうなったら自分では何もできないですね。

『修理』の2文字が頭をよぎります。

テスト結果まとめ

  1. ステータスバーが下りてこない
  2. 電話の応答バーが戻ってしまう
  3. アプリが起動できなくなるくらいタッチが効かない
  4. その他の箇所も線が途切れ途切れにになっている

 

タッチ切れチェック方法

まとめ

ステータスバーが下りてこなかった『タッチ切れ』で間違いないでしょう。

タッチの反応が悪くなったら、Serviceメニューで調べる方法をおすすめします。

いろいろ試して悩むより、簡単に結果がでるのと、目に見てはっきり分かるからです。

結果もスクリーンショットで撮影しておけば、修理に出すときにも説明できます。

Xperiaシリーズでは、この方法が適用できると思いますのでやってみてください。

今回の記事は、簡単に『タッチ切れ』を確認する方法を紹介しました。

次回は、『タッチ切れ』の修理についての記事を書きたいと思います。

 

次の記事>>>XperiaZ3(SO-01)タッチ切れ不具合は無償修理できるよ!格安SIMで白ロムを使っていても大丈夫やで!

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マイペースブロガー/妻と娘と息子の4人家族/大阪府在住/雑記ブログ「シンプルに好きなこと。」運営/嫌いな言葉:忙しい/お金よりも時間が大切/買ったもの・子育て・生活スタイル・お出かけ・趣味(DIY・家庭菜園)・グルメ&スイーツ・働き方・ブログ運営の情報発信中!!/このブログが事典のようになることを夢に見ている☆